- DONALD
- ORANGE POLSKA OSTRZEGA PKO BANK POLSKI PRZED ZMUSZANIEM PRACOWNIKÓW DO RADOŚCI
Orange Polska ostrzega PKO Bank Polski przed zmuszaniem pracowników do radości
30.09.2019, 11:55
[reklama]
PKO Bank Polski
mimo wielu głosów krytyki zdecydował się rozszerzyć testowanie
sensorów kontrolujących uśmiechy pracowników.
Przy użyciu sprzętu opracowanego przez startup Quantum CX z Gdyni bank chce sprawdzać, czy i pracownicy i klienci się uśmiechają. Zachętą do testów kontrowersyjnej technologii ma być
"pomoc charytatywna"
-
każdy wykryty uśmiech to 1 grosz przekazany na szczytny cel.
Podobno też udział w programie jest dobrowolny, ale już teraz program testowany jest w
16 placówkach. Bierze w nim udział 100
doradców klienta.
Jak doniósł jeden z naszych czytelników, wprowadzono
system nagród.
Pracownicy, uśmiechając się, zbierają punkty, które mogą potem wymienić na nagrody. Niestety, systemem zainteresował się też bankowy dział obsługi telefonicznej, argumentując, że "
uśmiech poprawia także jakość obsługi klienta przez telefon".
Pisaliśmy o tym tutaj:
[reklama]
Krytycy
ostrzegają, że program
zamiast wprowadzać naturalną i przyjemną atmosferę
, może to prowadzić do n
apięcia zarówno u pracowników, jak i klientów
My, ku przestrodze, przypomnimy
LipDUB Orange Polska
, jedno z najdłuższych i
najbardziej żenujących nagrań tego typu, nagrane w celu pokazania rodzinnej atmosfery w pracy.
O ile nam wiadomo, wciąż nikt nie odpowiedział za to
bestialstwo:
Hej, przypominamy tylko:
1. Szanujemy nawet ostrą dyskusję i wolność słowa, ale nie agresję. Przemocowe treści będą usuwane.
2. W komentarzach można swobodnie używać embedów z mediów społecznościowych.
3. Polecamy założenie konta, dzięki temu możesz zobaczyć wszystkie swoje dyskusje w jednym miejscu i dodać coś (👉 Sortownia), co trafi na stronę główną.
4. Jeżeli chcesz Donalda bez reklam, dołącz do naszych patronów: https://patronite.pl/donaldpl
Źródła:
1. LipDUB Orangehttps://www.youtube.com/watch?v=g5wvVYcn1PI
NAJLEPSZE KOMENTARZE TYGODNIA
![Konfederacja zachwycona Grokiem, Bosak przywitał "cyfrowego sojusznika"]()
![Bieszczady: w odpowiedzi na bałwochwalczą rzeźbę biesa powstała ogromna rzeźba Michała Archanioła]()
![Nowy "Superman" zmaga się z krytyką polityczną, bo technicznie jest migrantem z kosmosu]()
![USA: biurowi pracownicy Amazona zostali poproszeni o pracę w magazynie w ramach wolontariatu]()
Więcej popularnych
Popularne dzisiaj
Konfederacja zachwycona Grokiem, Bosak przywitał "cyfrowego sojusznika"
25
Co ciekawe wcześniej Grok wypowiedział się na temat Bosaka, nazywając go rasistą. Zobacz więcej »
Bieszczady: w odpowiedzi na bałwochwalczą rzeźbę biesa powstała ogromna rzeźba Michała Archanioła
20
Pomnik powstał w reakcji na rzeźbę przedstawiającą demona, postawioną tuż przy wjeździe do Ustrzyk Dolnych. Zobacz więcej »
Nowy "Superman" zmaga się z krytyką polityczną, bo technicznie jest migrantem z kosmosu
40
Sprawę skomentowali też prezenterzy Fox News, którzy oskarżyli Supermana o przesadne promowanie życzliwości wobec imigrantów. Zobacz więcej »
USA: biurowi pracownicy Amazona zostali poproszeni o pracę w magazynie w ramach wolontariatu
22
"To wsparcie jest całkowicie opcjonalne i pozwala pracownikom korporacyjnym być bliżej klientów" - skomentował rzecznik Amazona Griffin Buch. Zobacz więcej »
