Logo
  • DONALD
  • ORANGE POLSKA OSTRZEGA PKO BANK POLSKI PRZED ZMUSZANIEM PRACOWNIKÓW DO RADOŚCI

Orange Polska ostrzega PKO Bank Polski przed zmuszaniem pracowników do radości

30.09.2019, 11:55
[reklama]
PKO Bank Polski
mimo wielu głosów krytyki zdecydował się rozszerzyć testowanie 
sensorów kontrolujących uśmiechy pracowników.
Przy użyciu sprzętu opracowanego przez startup Quantum CX z Gdyni bank chce sprawdzać, czy i pracownicy i klienci się uśmiechają. Zachętą do testów kontrowersyjnej technologii ma być
 "pomoc charytatywna"
 -
każdy wykryty uśmiech to 1 grosz przekazany na szczytny cel.
Podobno też udział w programie jest dobrowolny, ale już teraz program testowany jest w
16 placówkach. Bierze w nim udział 100
doradców klienta. 
Jak doniósł jeden z naszych czytelników, wprowadzono
system nagród.
Pracownicy, uśmiechając się, zbierają punkty, które mogą potem wymienić na nagrody. Niestety, systemem zainteresował się też bankowy dział obsługi telefonicznej, argumentując, że "
uśmiech poprawia także jakość obsługi klienta przez telefon".
Pisaliśmy o tym tutaj:
[reklama]
Krytycy
ostrzegają, że program
 zamiast wprowadzać naturalną i przyjemną atmosferę
, może to prowadzić do n
apięcia zarówno u pracowników, jak i klientów
My, ku przestrodze, przypomnimy
LipDUB Orange Polska
, jedno z najdłuższych i
najbardziej żenujących nagrań tego typu, nagrane w celu pokazania rodzinnej atmosfery w pracy.
O ile nam wiadomo, wciąż nikt nie odpowiedział za to
bestialstwo:

Hej, przypominamy tylko:

1. Szanujemy nawet ostrą dyskusję i wolność słowa, ale nie agresję. Przemocowe treści będą usuwane.

2. W komentarzach można swobodnie używać embedów z mediów społecznościowych.

3. Polecamy założenie konta, dzięki temu możesz zobaczyć wszystkie swoje dyskusje w jednym miejscu i dodać coś (👉 Sortownia), co trafi na stronę główną.

4. Jeżeli chcesz Donalda bez reklam, dołącz do naszych patronów: https://patronite.pl/donaldpl

STRONA GŁÓWNA »
NAJLEPSZE KOMENTARZE TYGODNIA

Popularne dzisiaj

Konfederacja zachwycona Grokiem, Bosak przywitał "cyfrowego sojusznika"

Konfederacja zachwycona Grokiem, Bosak przywitał "cyfrowego sojusznika"
25
Co ciekawe wcześniej Grok wypowiedział się na temat Bosaka, nazywając go rasistą. Zobacz więcej »

Bieszczady: w odpowiedzi na bałwochwalczą rzeźbę biesa powstała ogromna rzeźba Michała Archanioła

Bieszczady: w odpowiedzi na bałwochwalczą rzeźbę biesa powstała ogromna rzeźba Michała Archanioła
20
Pomnik powstał w reakcji na rzeźbę przedstawiającą demona, postawioną tuż przy wjeździe do Ustrzyk Dolnych. Zobacz więcej »

Nowy "Superman" zmaga się z krytyką polityczną, bo technicznie jest migrantem z kosmosu

Nowy "Superman" zmaga się z krytyką polityczną, bo technicznie jest migrantem z kosmosu
40
Sprawę skomentowali też prezenterzy Fox News, którzy oskarżyli Supermana o przesadne promowanie życzliwości wobec imigrantów. Zobacz więcej »

USA: biurowi pracownicy Amazona zostali poproszeni o pracę w magazynie w ramach wolontariatu

USA: biurowi pracownicy Amazona zostali poproszeni o pracę w magazynie w ramach wolontariatu
22
"To wsparcie jest całkowicie opcjonalne i pozwala pracownikom korporacyjnym być bliżej klientów" - skomentował rzecznik Amazona Griffin Buch. Zobacz więcej »
Więcej popularnych