- DONALD
- ORANGE POLSKA OSTRZEGA PKO BANK POLSKI PRZED ZMUSZANIEM PRACOWNIKÓW DO RADOŚCI
Orange Polska ostrzega PKO Bank Polski przed zmuszaniem pracowników do radości
30.09.2019, 11:55
[reklama]
PKO Bank Polski
mimo wielu głosów krytyki zdecydował się rozszerzyć testowanie
sensorów kontrolujących uśmiechy pracowników.
Przy użyciu sprzętu opracowanego przez startup Quantum CX z Gdyni bank chce sprawdzać, czy i pracownicy i klienci się uśmiechają. Zachętą do testów kontrowersyjnej technologii ma być
"pomoc charytatywna"
-
każdy wykryty uśmiech to 1 grosz przekazany na szczytny cel.
Podobno też udział w programie jest dobrowolny, ale już teraz program testowany jest w
16 placówkach. Bierze w nim udział 100
doradców klienta.
Jak doniósł jeden z naszych czytelników, wprowadzono
system nagród.
Pracownicy, uśmiechając się, zbierają punkty, które mogą potem wymienić na nagrody. Niestety, systemem zainteresował się też bankowy dział obsługi telefonicznej, argumentując, że "
uśmiech poprawia także jakość obsługi klienta przez telefon".
Pisaliśmy o tym tutaj:
[reklama]
Krytycy
ostrzegają, że program
zamiast wprowadzać naturalną i przyjemną atmosferę
, może to prowadzić do n
apięcia zarówno u pracowników, jak i klientów
My, ku przestrodze, przypomnimy
LipDUB Orange Polska
, jedno z najdłuższych i
najbardziej żenujących nagrań tego typu, nagrane w celu pokazania rodzinnej atmosfery w pracy.
O ile nam wiadomo, wciąż nikt nie odpowiedział za to
bestialstwo:
Donald.pl na Patronite
Zacznijmy od tego, że czy chcesz, czy nie, dokładasz się do TVP, jak my wszyscy. To już całkiem niezły powód, żeby dla równowagi dać nam dyszkę.
Dowiedz się więcej: https://patronite.pl/donaldpl
Więcej memów i Stories: https://www.instagram.com/donald.pl
A to nasza grupa na Telegramie - kliknij, żeby dostawać podsumowania dnia na telefon: https://t.me/donaldplnews
Źródła:
1. LipDUB Orangehttps://www.youtube.com/watch?v=g5wvVYcn1PI
NAJLEPSZE KOMENTARZE TYGODNIA
![Prezydent Andrzej Duda spotkał się w Nowym Jorku z prezydentem Brazylii. I z prezydentem Mongolii też]()
![Czechy się nie ociągają i zaczynają szczepienia trzecią dawką, w Polsce niebawem również ruszy rejestracja]()
![Talibowie wciąż odkrywają uroki w miarę normalnego życia (które przepędzili) i wybrali się na wycieczkę rowerami wodnymi]()
![Twardy jak skała Fogiel kozaczy z kopalnią Turów: nie zamkniemy, równie dobrze TSUE mógłby domagać się bombardowania]()
Więcej popularnych
Popularne dzisiaj
Prezydent Andrzej Duda spotkał się w Nowym Jorku z prezydentem Brazylii. I z prezydentem Mongolii też
20
Rozmowy dotyczył przede wszystkim "zwiększenia wymiany handlowej i ochronie inwestycji". Zobacz więcej »
Czechy się nie ociągają i zaczynają szczepienia trzecią dawką, w Polsce niebawem również ruszy rejestracja
32
"Ta trzecia dawka będzie dla osób, które pracują z pacjentami i osób powyżej 50. roku życia". Zobacz więcej »
Talibowie wciąż odkrywają uroki w miarę normalnego życia (które przepędzili) i wybrali się na wycieczkę rowerami wodnymi
58
Niektórzy z nich mieli karabiny i wyrzutnie rakiet. Zobacz więcej »
Twardy jak skała Fogiel kozaczy z kopalnią Turów: nie zamkniemy, równie dobrze TSUE mógłby domagać się bombardowania
27
"Efekt byłby podobny". Zobacz więcej »
