spotyka się z krytyką w związku z wprowadzonymi zmianami dotyczącymi nowych miejsc emisji reklam. Właściciele telewizorów tej marki narzekają na reklamy pojawiające się podczas korzystania z podstawowych funkcji urządzenia, takich jak
przełączanie kanałów
czy
włączanie telewizora
. Problem dotyczy głównie telewizorów posiadających system operacyjny
VIDAA OS
, który niedawno zmienił nazwę na
Home OS
.
Pierwsze doniesienia na ten temat pojawiły się w 2022 roku i informowały o tym wówczas media z Wielkiej Brytanii, Hiszpanii oraz Niemiec. Użytkownicy zgłaszali problemy z niechcianymi reklamami w menu wyboru wejścia sygnału oraz w trakcie uruchamiania telewizora. Temat opisywały hiszpańskie dzienniki, takie jak
El Español
oraz
La Razón
.
Tymczasem problemy związane z reklamami w telewizorach Hisense pojawiły się ponownie. Na platformie Reddit część użytkowników opisała swoje problemy, publikując nagrania przedstawiające nachalne reklamy wyświetlane na telewizorach. Jeden z internautów relacjonuje, że jego telewizor marki Hisense wymaga
obejrzenia reklamy, aby umożliwić przełączenie na kanały z odbiornika
. Kolejny wpis dotyczy odtwarzania reklamy w momencie
uruchamiania urządzenia
.
Zaakceptuj pliki cookies Twitter/X, aby zobaczyć ten tweet.
Oprogramowanie VIDAA/Home OS nie jest stosowane wyłącznie w produktach Hisense, występuje również w niektórych modelach marki Toshiba.
Mimo to większość skarg dotyczy telewizorów Hisense
. Media branżowe informują, że odnotowano jedynie pojedyncze przypadki problemów związanych z reklamami w urządzeniu marki Toshiba. Co więcej, oprogramowanie to jest licencjonowane także przez marki takie jak Schneider, Akai i Loewe.
Wątek ten wywołał kontrowersje w sieci, ale również rozpoczął dyskusje jak obejść nachalne reklamy. Niektórzy internauci sugerują, że należy zmienić konfigurację serwerów DNS w ustawieniach urządzenia. Inni twierdzą, że problem rozwiązuje odłączenie telewizora od internetu, a kolejni szukają pomocy we wsparciu technicznym Hisense.
Głos w sprawie zabrała sama marka Hisense, publikując oświadczenie. Przekazano, że reklamy
nie pojawiały się podczas korzystania z podstawowych funkcji telewizora
. Firma dodała, że sytuacja dotyczyła jedynie przeprowadzonego na hiszpańskim rynku testu, który miał sprawdzić wybrane formaty reklam powiązanych z treściami dostępnymi w platformie VIDAA.
Zdaniem Hisense, działania te miały pomóc w ocenie nowych formatów reklamowych, nie wpływając bezpośrednio na jakość usługi:
"Celem tego testu była ocena niektórych formatów reklamowych powiązanych z bezpłatnymi treściami w ramach samej platformy.
W żadnym wypadku test nie wpłynął na standardową funkcjonalność urządzenia ani nie ograniczył dostępu do jego głównych funkcji
" - czytamy w oświadczeniu.
Hej, przypominamy tylko:
1. Szanujemy nawet ostrą dyskusję i wolność słowa, ale nie agresję. Przemocowe treści będą usuwane.
2. W komentarzach można swobodnie używać embedów z mediów społecznościowych.
3. Polecamy założenie konta, dzięki temu możesz zobaczyć wszystkie swoje dyskusje w jednym miejscu i dodać coś (👉 Sortownia), co trafi na stronę główną.