- DONALD
- UOKIK DAŁ LIVE NATION PO ŁAPKACH I NAŁOŻYŁ NA ORGANIZATORA KONCERTÓW PONAD 15 MLN ZŁ KARY
UOKiK dał Live Nation po łapkach i nałożył na organizatora koncertów ponad 15 mln zł kary
20.04.2026, 10:30
fot. East News / UOKiK
UOKiK
ukarał organizatora koncertów i festiwali -
Live Nation
. Urząd uznał, że zapisy w regulaminie utrudniały zwrot pieniędzy za odwołane wydarzenia, a przepisy dotyczące bagażu były niedozwolone. Na początku lipca informowaliśmy, że UOKiK postawił zarzuty spółce Live Nation. Chodziło m.in. o przepisy dotyczące zakazu wnoszenia bagażu na imprezy oraz obowiązkowe opłaty za depozyt.
Pisaliśmy o tym tutaj:
Dziś Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów opublikował oświadczenie w sprawie niewłaściwych praktyk Live Nation. Dotyczyły one zapisów
zakazujących wnoszenia jakichkolwiek przedmiotów
oraz
ograniczające możliwość zwrotu pieniędzy
w razie
odwołania wydarzenia
. Zdaniem UOKiK, zapisy te były niedozwolone, w związku z czym prezes urzędu nakazał wypłatę rekompensat uprawnionym konsumentom i nałożył na spółkę kary pieniężne.
Do niewłaściwych praktyk organizacji należało m.in. zmienianie regulaminu imprezy, w sytuacji, gdy część konsumentów kupiła już bilety. Nowe przepisy zabraniały wnoszenia wszelkiego rodzaju "bagażu", nie precyzując, o jaki konkretnie bagaż chodzi, a
konsumenci dopiero przy wejściu na koncert dowiadywali się, że muszą obowiązkowo skorzystać z depozytu
.
Jak się okazuje, Live Nation zastrzegał sobie również prawo odmowy przyjęcia rzeczy do depozytu. W takiej sytuacji konsument nie mógł wziąć udziału w wydarzeniu. Z kolei w sytuacji, w której osoby oddały swój bagaż i nie odebrały go po zakończeniu imprezy, musiały liczyć się z tym, że po 14 dniach przechodził on na własność organizatora.
Zdaniem urzędu, niedozwolone okazały się także zasady dotyczące zwrotu pieniędzy za wydarzenia, które odwołał organizator. Konsumenci nie otrzymywali zwrotu automatycznie, ponieważ spółka Live Nation stawiała dodatkowe warunki, takie jak złożenie wniosku w okresie sześciu miesięcy od pierwotnej daty imprezy. Bez tego kroku - pieniądze przepadały.
W związku z niewłaściwymi praktykami urzędu, na Live Nation nałożono karę w wysokości
15,3 mln zł
. Decyzja nie jest prawomocna i spółka może odwołać się do sądu.
Dodatkowo, prezes UOKiK wystosował względem organizacji konkretne obowiązki w ramach rekompensaty:
"Osoby, które kupiły bilety na wydarzenia odwołane przez Live Nation w okresie od 8 maja 2024 r. do dnia uprawomocnienia się decyzji i nie otrzymały zwrotu należnych im kosztów,
mają otrzymać pieniądze w ciągu miesiąca od jej uprawomocnienia
" - czytamy w oświadczeniu.
Komunikat dotyczy również osób, które od 8 maja 2024 r. do dnia uprawomocnienia się decyzji zapłaciły za oddanie rzeczy do depozytu. W tej sytuacji spółka ma oddać pobrane opłaty w ciągu miesiąca od otrzymania dowodu ich opłacenia.
Co więcej, Live Nation jest zobowiązane do poinformowania konsumentów o decyzji UOKiK i zasadach odzyskania środków, za pośrednictwem strony internetowej spółki, na Facebooku i Instagramie, za pomocą wiadomości e-mail odbiorców newslettera.
Przypomnijmy, że we wrześniu
Amerykańska Federalna Komisja Handlu
(FTC) wniosła pozew przeciwko Live Nation oraz jego spółce zależnej Ticketmaster. Pozew dotyczył celowego umożliwiania scalperom masowego wykupu biletów oraz ich odsprzedaż po zawyżonych cenach na platformach należących do Ticketmaster:
Hej, przypominamy tylko:
1. Szanujemy nawet ostrą dyskusję i wolność słowa, ale nie agresję. Przemocowe treści będą usuwane.
2. W komentarzach można swobodnie używać embedów z mediów społecznościowych.
3. Polecamy założenie konta, dzięki temu możesz zobaczyć wszystkie swoje dyskusje w jednym miejscu i dodać coś (👉 Sortownia), co trafi na stronę główną.
4. Jeżeli chcesz Donalda bez reklam, dołącz do naszych patronów: https://patronite.pl/donaldpl
Źródła:
Polecane posty z Sortowni
Popularne dzisiaj
Rząd chce przypiłować seryjnych zdawaczy prawa jazdy, po trzech nieudanych próbach mają wracać na kurs
43
Niedawno ogłoszono rezygnację z egzaminu na placu manewrowym. Zobacz więcej »
Prezydent Nawrocki odwiedził Kanał Zero, wypadł mu snus i obiecał, że udowodni, że wyciska 150 na ławce
23
Karol Nawrocki odpowiedział na pytanie o nowelizację KPK. Zobacz więcej »
Ostatnie Pokolenie poinformowało, że osiągnęło swoje cele i kończy działalność
21
Organizacja zapowiada kontynuację oporu, ale w innej formie. Zobacz więcej »
Polska Federacja Ziemniaka ostrzega przed niekontrolowanym napływem kartofli z innych krajów UE
37
Nadpodaż ziemniaków może doprowadzić do bankructwa rolników. Zobacz więcej »
