Luksusowa sieć japońskich domów towarowych Takashimaya ma w swoim asortymencie mrożone wypieki cukierni Win's Ark Co, które dostarczane są przez Yamato Transport Co. Oferta skusiła konsumentów, którzy zamówili około 2900 świątecznych truskawkowych ciast w cenie 5400 jenów za jedno (150 zł).
Niestety 807 ciast trafiło do klientów w
"różnym stanie zniszczenia"
. Podczas środowej konferencji dyrektor zarządzający Kazuhisa Yokoyama przeprosił za zaistniałą sytuację i wyraził swoje ubolewanie.
- Zawiedliśmy oczekiwania wielu klientów. Odpowiedzialność spoczywa na naszej firmie - podkreślił.
Win's Ark Co oraz Yamato Transport Co ustaliły, że zarządzanie temperaturą produktów było odpowiednie po obu stronach. W związku z tym Takashimaya postanowiła, że
nie będzie prowadziła dalszego śledztwa
, ponieważ nie da się całkowicie odtworzyć sytuacji.
- W przyszłości wzmocnimy relacje z naszymi partnerami biznesowymi, aby ulepszyć system zarządzania i zapobiec ponownemu wystąpieniu takiej sytuacji - zapewnił.
Zdjęcia ciast zrobiły furorę w mediach społecznościowych.
Zaakceptuj pliki cookies Twitter/X, aby zobaczyć ten tweet.
Zaakceptuj pliki cookies Twitter/X, aby zobaczyć ten tweet.
Hej, przypominamy tylko:
1. Szanujemy nawet ostrą dyskusję i wolność słowa, ale nie agresję. Przemocowe treści będą usuwane.
2. W komentarzach można swobodnie używać embedów z mediów społecznościowych.
3. Polecamy założenie konta, dzięki temu możesz zobaczyć wszystkie swoje dyskusje w jednym miejscu i dodać coś (👉 Sortownia), co trafi na stronę główną.
"Donald Tusk stał się tym, z czym walczył. Jest tym, przed kim ostrzegał. Jest dyktatorem. Ładnym, uśmiechniętym, europejskim dyktatorem". Zobacz więcej »
"Przywracanie rządów prawa jest naszym obowiązkiem. Po latach pisowskiego bezprawia to proces trudny, czasem bolesny i wymaga zdecydowanego działania. Innej drogi nie ma". Zobacz więcej »