Mediolan: sąd rozstrzygnął na korzyść klienta, który pozwał hotel za to, że za dużo obiecywał na zdjęciach

Cztery lata temu

postanowił odwiedzić miejscowość Vieste, gdzie zatrzymał się w lokalnym hotelu. Za pobyt zapłacił z góry

Turysta po przyjeździe na miejsce był rozczarowany, ponieważ zdjęcia, które znajdowały się na stronie hotelu, a tak jak prezentował się w rzeczywistości,

a obiecywana siłownia składała się z bieżni ustawionej na słońcu. Turysta postanowił zrezygnować z rezerwacji, jednak właściciel hotelu uprzedził go, że nie odzyska pieniędzy, które zapłacił za pobyt.

W związku z tym gość hotelu postanowił poszukać sprawiedliwości. Zgłosił się do sędziego pokoju i skierował sprawę przeciwko dyrekcji hotelu:

- Często zdarza się, że dajemy się oszukać przez idylliczne zdjęcia w miejscowościach turystycznych, które nie odpowiadają temu, co jest naprawdę - powiedział prezes organizacji obrony praw konsumentów Codacons Marco Donzelli, który reprezentował turystę przed sędzią.

Proces w Mediolanie trwał trzy lata. Sędzia orzekł, że właściciel hotelu

W Polsce

W sezonie turystycznym pojawia się w sieci wiele ofert z propozycjami wynajmu kwater w atrakcyjnych cenach. Często jednak te pokoje do wynajęcia nie istnieją. Podobna sytuacja miała miejsce w czerwcu w Sopocie. Turystka z województwa opolskiego zgłosiła się na komisariat i poinformowała, że wpłaciła zaliczkę 400 zł za apartament, którego nie było.

- Wydało jej się wiarygodne, dlatego nawiązała kontakt z wynajmującym, ustaliła 8-dniowy pobyt w apartamencie, cenę za dwie osoby w wysokości ok. 1700 złotych, a następnie przelała 400 złotych jako zaliczkę - opowiada policjantka.

- Na dwa dni przed wyjazdem kobieta ponownie próbowała nawiązać kontakt z wynajmującym, jednak telefon był już wyłączony, a ogłoszenia o wynajmie apartamentu zniknęło z portalu ogłoszeniowego - dodaje.

Zobacz też: