
Fot. East News
W lipcu pisaliśmy o tym, że Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
postawił zarzuty spółce Live Nation
. Wszystko w związku z otrzymaniem wielu skarg związanych z niejasnym regulaminem dotyczącym wydarzeń organizowanych przez spółkę. Wtedy chodziło m.in. o przepisy dotyczące zakazu wnoszenia bagażu na imprezy oraz obowiązkowe opłaty za depozyt.
Zarzuty Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wobec firmy Live Nation nie był ich jedynym problemem. Aktualnie
Amerykańska Federalna Komisja Handlu (FTC) wniosła
pozew przeciwko Live Nation
oraz jego spółce zależnej
Ticketmaster
. Oskarżenie dotyczy celowego umożliwiania scalperom masowego wykupu biletów
oraz ich
odsprzedaż po zawyżonych cenach na platformach należących do Ticketmaster
.
Jak podaje FTC, Live Nation i Ticketmaster przedstawiono trzy zarzuty. Pierwszy z nich dotyczy "bait and switch", czyli
ukrywania opłat serwisowych aż do momentu transakcji
. Ta praktyka polega na tym, że klient dopiero przy płatności odkrywa, iż naliczona opłata jest wyższa niż cena początkowa. Kolejny zarzut dotyczy
łamania limitów ustalonych przez artystów
. Trzecią kwestią jest
łamanie ustawy BOTS Act
(Better Online Ticket Sales), która zabrania używania botów i wielu kont do masowego zakupu wejściówek.
Co więcej, ci giganci rozrywki działają na podstawie praktyki
"potrójnego czerpania zysków"
z jednej transakcji. Najpierw Live Nation i Ticketmaster pobierają opłaty podczas zakupu biletów za pomocą scaplerów, następnie po ich wystawieniu na sprzedaż, a także gdy fan kupuje bilet z drugiej ręki.
Jak podkreśla FCT, dotarli oni do dokumentów, które zaświadczają, że już od 2014 roku, Ticketmaster
świadomie ukrywał realne koszty
, mimo że badania wskazywały na skuteczność transparentnego modelu cenowego. Dopiero gdy wszczęto śledztwo w maju 2024 roku,
firma zapowiedziała, że będzie udostępniać pełne ceny biletów
.
Podczas formułowania pozwu, Andrew N. Ferguson, przewodniczący FTC, powołał się na rozporządzenie prezydenta USA, które miało na celu ochronę konsumentów i zwiększenie dostępności wydarzeń na żywo.
- Amerykańska scena rozrywkowa jest najlepsza na świecie.
Zabranie rodziny na mecz baseballowy czy koncert ulubionego muzyka nie powinno kosztować fortuny.
Komisja FTC Trump-Vance dokłada wszelkich starań, aby zapewnić fanom możliwość zakupu biletów w uczciwych cenach, a dzisiejszy pozew jest monumentalnym krokiem w tym kierunku - zaznacza przewodniczący FCT.