UOKiK wlepił Biedronce 115 mln zł kary na odmulenie, głównie za ceny wyższe "dopiero przy kasie"

10.08.2020, 11:13

biedronka jeronimo martins uokik

WYŚLIJ

Prezes

Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

nałożył na

Biedronkę

karę w wysokości

115 milionów złotych

. Sieć sklepów wprowadzała klientów w błąd, naliczając

wyższe ceny na kasie

lub w ogóle nie umieszczając cen na półkach.

Jak informuje PAP, decyzja prezesa UOKiK,

Tomasza Chróstnego

, jest odpowiedzią na liczne skargi klientów Biedronki. Z ustaleń Urzędu wynika, że praktyki sieci sklepów trwały co najmniej

od 2016 roku

- Cena jest jednym z najważniejszych kryteriów, jakimi kierują się konsumenci przy wyborze produktów. Niedopuszczalne jest wprowadzanie konsumentów w

błąd co do właściwej ceny towarów

- uzasadnia swoją decyzję Chróstny.

Biedronka tłumaczyła, że problem wynikał z dużej skali działalności i błędów ludzkich. W wyniku kontroli UOKiK spółka Jeronimo Martins Polska pod koniec 2019 roku zobowiązała się wyeliminować problem, co jednak nie uchroniło jej przed karą. Jak ustaliła Inspekcja Handlowa,

14% produktów w Biedronce nie miało informacji o cenie

- Przez długi czas przedsiębiorca - pomimo licznych nieprawidłowości wykrywanych przez Inspekcję Handlową -

nie starał się systemowo rozwiązać tego problemu

. Tak duży podmiot powinien dochować należytej staranności w swojej działalności, aby błędy w oznaczeniu nie dotykały osób kupujących w jego sklepach - tłumaczy prezes UOKiK.

W wyniku decyzji Urzędu Biedronka nie tylko będzie musiała ponieść karę pieniężną, ale też umieścić w sklepach

informacje o prawach konsumenta

w przypadku różnicy w cenie produktu na kasie.

Biedronka nie poczuwa się do winy i zapowiada, że odwoła się od decyzji Urzędu.

"Naszą misję realizujemy nie tylko w polityce niskich cen, którą kierujemy się we wszystkich działaniach, ale także w konsekwentnym doskonaleniu procesów operacyjnych, z czytelną prezentacją cen włącznie. Dlatego też

zdecydowanie nie zgadzamy się z decyzją UOKiK

i będąc przekonanymi co do naszych argumentów,

nie mamy innego wyjścia niż złożyć odwołanie od tej decyzji

do właściwego sądu” - informuje biuro prasowe sieci.

Zobacz też:

Hej, jesteś na Donald.pl

Jesteśmy niezależnym portalem, który sprawdza informacje i podaje ich źródła. Piszemy o ciekawych i ważnych wydarzeniach, o ludziach i o popkulturze. Promujemy też Wasze materiały: donald.pl/sortownia.

Podsumowanie najważniejszych informacji dnia wysyłamy codziennie na Telegramie. Wystarczy zainstalować aplikację Telegram i kliknąć tu: https://t.me/donaldplnews

Instagram: https://www.instagram.com/donald.pl

Sprawdź naszą stronę główną:

STRONA GŁÓWNA »