Żona zmarła po jedzeniu w restauracji Disneya, firma powstrzymuje sprawę w sądzie, bo mąż miał Disney +

Jeffrey Piccolo i Kanokporn Tangsuana 5 października 2023 roku wybrali się na obiad w parku rozrywki

. Podczas wizyty w restauracji mieli kilka razy podkreślać, że kobieta jest

. Ostatecznie mimo próśb w posiłku znalazły się uczulające kobietę składniki i jeszcze tego samego dnia trafiła do szpitala, gdzie

w wyniku reakcji alergicznej.

Mężczyzna pozwał Disney World na kwotę

w związku ze śmiercią Kanokporn. W pozwie zapisano, że "Raglan Road reklamuje i przedstawia publicznie, że alergie pokarmowe i/lub uwzględnianie osób z alergiami pokarmowymi to priorytet, a klienci/goście mogą skonsultować się z szefem kuchni lub członkiem zespołu ds. specjalnych diet przed złożeniem zamówienia, a we wszystkich istotnych momentach, Powód polegał na tych przedstawieniach, wybierając Disney Springs/Raglan Road na kolację".

Firma stwierdziła, że nie chce procesu w sądzie i dąży do rozstrzygnięcia sprawy w

. Co ciekawe prawnicy Disneya stwierdzili, że mąż kobiety zgodził się na pozasądowe rozstrzyganie sporów, ponieważ zaakceptował

.

Wówczas Piccolo zapisał się wtedy na miesięczny i bezpłatny okres próbny. Oprócz tego miał jeszcze raz zaakceptować je na krótko przed wizytą w parku, ponieważ skorzystał ze swojego disneyowskiego konta, by zakupić do niego bilety. 

"Wszystkie spory z Disneyem lub jego podmiotami stowarzyszonymi będą rozwiązywane przez arbitraż" - brzmi regulamin platformy Disney Plus.

"Piccolo zgodził się delegować kwestie arbitrażu na arbitra. Warunki Disney delegują arbitratorowi - a nie sądowi - 'wyłączną władzę' do rozstrzygania 'wszelkich sporów dotyczących' interpretacji, stosowalności lub wykonalności klauzuli arbitrażowej i czy 'jakakolwiek część' jest 'nieważna lub unieważniona'. Trudno sobie wyobrazić bardziej szeroką klauzulę delegacyjną" - stwierdzili prawnicy giganta.

Prawnicy Piccolo w odpowiedzi stwierdzili, że Disney skorzystał z "

, że każda osoba, która zarejestruje konto Disney, na zawsze zrzeka się prawa do procesu przed ławą przysięgłych". Wskazali też, że na warunki użytkowania Disney Plus mężczyzna zgodził się sam, a obecnie działa już w imieniu zmarłej żony, która żadnej zgody nie wyraziła. Spór ma rozstrzygnąć w październiku sąd.