Raport: toksyczne substancje i niebezpieczne elementy w większości produktów Shein i Temu

Testerzy z fundacji Warentest sprawdzili

. Wyniki badania okazały się druzgocące -

. Znajdowały się w nich szkodliwe substancje oraz toksyczne metale ciężkie.

Niektóre sprzęty elektroniczne stwarzały natomiast zagrożenie pożarowe. Chodzi m.in. o

. Zbadanych zostało aż 54 przedmiotów tego typu. Prawie żaden z nich nie spełniał wymogów bezpieczeństwa, obowiązujących w krajach Unii Europejskiej.

Wiele z tych ładowarek nagrzewało się podczas ładowania do temperatury około

, wówczas gdy w krajach unijnych maksymalna dopuszczalna temperatura wynosi 77 stopni. Eksperci przestrzegają, że zbyt duże ciepło może

ładowarki,

i w najgorszym przypadku

.

Weryfikacji poddane zostały także

. Dwa z nich zawierały niebezpieczną ilość

, który jest uznawany za substancję rakotwórczą. W przypadku tych sztuk biżuterii jej stężenie przekroczyło dopuszczalną wartość aż 8 500 razy. Na co dzień trafiają one do konsumentów, choć w Unii Europejskiej

.

Testom poddane zostały również

przeznaczone dla dzieci poniżej trzeciego roku życia, spośród których wiele nie spełniało norm bezpieczeństwa. Przykładowo, w kolorowych chustach do zabawy testerzy wykryli

, czyli substancji, która może wywoływać alergie kontaktowe.

-

- wyjaśnił Florian Ostermann z Fundacji Warentest: - Te produkty, kupywane w okazyjnych cenach, są czasami toksyczne, stwarzają zagrożenie pożarowe i nie spełniają obowiązujących unijnych norm bezpieczeństwa. Radzimy nabywcom, aby pozbyli się takich produktów i dobrze przemyśleli, co zamawiają na Temu lub Shein - podsumował.

Po publikacji wyników badań platforma Shein oświadczyła, że bardzo poważnie traktuje kwestię bezpieczeństwa produktów i "zobowiązuje się do oferowania swoim klientom bezpiecznych i niezawodnych artykułów". Sklep oświadczył także, że

, co było spowodowane wynikami wewnętrznych testów bezpieczeństwa.

Trzy produkty zakwestionowane przez Warentest przeszły z kolei testy w uznanym międzynarodowym laboratorium badawczym.

po publikacji raportu. Wcześniej niezweryfikowane liczby tych produktów mogły trafić do konsumentów z całego świata.

To nie pierwszy raz, kiedy produkty dostępne na Shein i Temu zwróciły zainteresowanie testerów, którzy wykazali, że są one toksyczne.

w sprawie możliwych naruszeń unijnych przepisów dotyczących ochrony konsumentów i zasad obowiązujących platformy internetowe.

W przypadku Temu Komisja Europejska doszła już do wstępnego wniosku, że konsumenci z dużym prawdopodobieństwem mogą kupić na tej platformie produkty niezgodne z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów. Temu i Shein specjalizują się w bezpośredniej sprzedaży towarów pochodzących spoza Unii Europejskiej.

SHEIN bardzo poważnie podchodzi do kwestii bezpieczeństwa produktów i zobowiązuje się do oferowania klientom bezpiecznych oraz niezawodnych artykułów. Wszystkie testowane produkty były oferowane w sprzedaży na platformie SHEIN Marketplace przez niezależnych sprzedawców zewnętrznych.

Natychmiast po otrzymaniu informacji o wynikach testów od agencji badawczej, kierując się zasadą najwyższej ostrożności, wdrożyliśmy nasz standardowy protokół, aby zapewnić, że produkty te zostaną usunięte z oferty na całym świecie. W wyniku naszych własnych działań kontrolnych w zakresie bezpieczeństwa, dwa z tych produktów zostały zresztą wycofane ze sprzedaży już wcześniej w tym roku. Zgodnie z obowiązującymi procedurami zleciliśmy również własne testy wybranych produktów. Wyniki tych niezależnych badań wykazały, że połowa z produktów wskazanych przez agencje testujące pomyślnie przeszła testy przeprowadzone przez inne laboratorium akredytowane na arenie międzynarodowej. Zamierzamy współpracować z agencjami testującymi, aby lepiej zrozumieć rozbieżności w uzyskanych wynikach.

Zdobycie i utrzymanie zaufania naszych klientów ma dla nas kluczowe znaczenie. Jesteśmy w pełni zaangażowani w zapewnienie, że oferowane przez nas produkty są bezpieczne i zgodne z obowiązującymi przepisami. Wszyscy nasi sprzedawcy mają obowiązek przestrzegania kodeksu postępowania oraz standardów bezpieczeństwa SHEIN, a także przepisów prawa i regulacji obowiązujących na rynkach, na których działamy.

Zgodnie z naszym protokołem, w czasie trwania dochodzenia, SHEIN niezwłocznie usuwa produkty, wobec których istnieje podejrzenie niezgodności. SHEIN współpracuje również z międzynarodowo uznanymi agencjami zajmującymi się testowaniem jakości i bezpieczeństwa produktów, takimi jak Bureau Veritas, Intertek, QIMA, SGS oraz TÜV SÜD. Wszystko po to, aby wspierać nasze działania mające na celu eliminowanie niezgodnych produktów z oferty. W przypadkach stwierdzenia niezgodności podejmujemy natychmiastowe działania w celu ochrony naszych klientów, które mogą obejmować usunięcie sprzedawcy z platformy.