- DONALD
- RYANAIR DOSTAŁ KARĘ NA 256 MLN EURO ZA UTRUDNIANIE KLIENTOM DOSTĘPU DO BILETÓW
Ryanair dostał karę na 256 mln euro za utrudnianie klientom dostępu do biletów
25.12.2025, 18:00
Fot. East News
Włoski organ ochrony konkurencji nałożył na Ryanaira
karę w wysokości 256 mln euro
za "wdrożenie nieuczciwej strategii utrudniania działalności biurom podróży". Ryanair miał wprowadzać ograniczenia technologiczne dla stron pośredniczących w sprzedaży biletów, aby
wymusić ruch na własnej stronie internetowej
. Przewoźnik już zapowiedział, że odwoła się od tej "prawnie wadliwej" decyzji.
Prezes Ryanaira, Michael O’Leary, już od pewnego czasu krytykuje, jak sam to nazywa, "pirackich" agentów podróży, takich jak m.in. Booking.com, Kiwi czy Kayak. Firmy oskarża o oszustwa i nieuczciwe pobieranie od klientów niepotrzebnych opłat. Mimo że
zdecydowana większość biletów i tak była sprzedawana na stronie internetowej Ryanaira
, linia lotnicza zdecydowała się na wdrożenie szeregu praktyk, które miałyby
zniechęcić czy wręcz uniemożliwić klientom zakup biletów za pośrednictwem strony trzeciej
.
Obejmowało to blokowanie metod płatności czy masowe usuwanie kont podczas prób rezerwacji na stronach biur podróży. Ryanair wprowadził także procedury rozpoznawania twarzy dla osób, które kupiły bilety u pośredników, tłumacząc to względami bezpieczeństwa. Następnie firma
zakazała agentom turystycznym sprzedaży lotów w połączeniu z innymi liniami lotniczymi
, tym samym uniemożliwiając pasażerom zaplanowanie podróży z przesiadką między Ryanairem a innym przewoźnikiem.
Jak przekazał włoski regulator, praktyki te miały być stosowane w okresie od kwietnia 2023 roku do co najmniej kwietnia bieżącego roku. Zarzucił Ryanairowi
"nadużywanie swojej dominującej pozycji"
oraz "znaczącej siły rynkowej" w praktykach osłabiających inne biznesy i konkurencję. Zauważył także, że przez te praktyki
zakup biletów dla pasażerów był utrudniony lub bardziej uciążliwy
, "zarówno pod względem ekonomicznym, jak i technicznym".
O’Leary zapowiedział już odwołanie się od tej decyzji, którą nazwał
"zniewagą dla prawa ochrony konsumentów i prawa konkurencji"
.
"Strona internetowa ryanair.com umożliwiła firmie Ryanair bezpośrednią dystrybucję do klientów, a Ryanair przekazał te 20% oszczędności w postaci najniższych cen biletów lotniczych we Włoszech i Europie. Ryanair z niecierpliwością oczekuje na pomyślne obalenie tego
wadliwego prawnie orzeczenia i absurdalnej kary
w wysokości 256 mln euro w sądzie", skomentował prezes linii lotniczej, cytowany przez The Guardian.
Zobacz też:
Hej, przypominamy tylko:
1. Szanujemy nawet ostrą dyskusję i wolność słowa, ale nie agresję. Przemocowe treści będą usuwane.
2. W komentarzach można swobodnie używać embedów z mediów społecznościowych.
3. Polecamy założenie konta, dzięki temu możesz zobaczyć wszystkie swoje dyskusje w jednym miejscu i dodać coś (👉 Sortownia), co trafi na stronę główną.
4. Jeżeli chcesz Donalda bez reklam, dołącz do naszych patronów: https://patronite.pl/donaldpl
NAJLEPSZE KOMENTARZE TYGODNIA
![Sondaż: jeżeli PiS, Konfederacja i partia Brauna się zjednoczą, łatwo utworzą rząd]()
![Prawniczka przestrzega przed żartowaniem w tytułach przelewu, bo banki sprawdzają je całkiem serio]()
![Rewelacje premiera Tuska o taniej benzynie zostały zweryfikowane jako manipulacja]()
![Książę Lubomirski przypomina, że "Bóg się rodzi" to prywatna kolęda jego rodziny]()
Więcej popularnych
Popularne dzisiaj
Sondaż: jeżeli PiS, Konfederacja i partia Brauna się zjednoczą, łatwo utworzą rząd
23
KO z Lewicą nie ma szans na utworzenie większości. Zobacz więcej »
Prawniczka przestrzega przed żartowaniem w tytułach przelewu, bo banki sprawdzają je całkiem serio
21
"To, co dla nas jest żartem, dla systemów bankowych bywa sygnałem ostrzegawczym". Zobacz więcej »
Rewelacje premiera Tuska o taniej benzynie zostały zweryfikowane jako manipulacja
22
"Według wielu źródeł średnie ceny benzyny bezołowiowej 95 na stacjach paliw są obecnie znacznie wyższe". Zobacz więcej »
Książę Lubomirski przypomina, że "Bóg się rodzi" to prywatna kolęda jego rodziny
84
"Powstała, napisana przez Karpińskiego, dla mojej sześć razy prababki". Zobacz więcej »
