Spółka New Life dostała finansowego klapsa od UOKiK na 1,2 mln zł, za wciskanie ludziom kitu przez telefon i na pokazach

nałożył na spółkę

za  wprowadzanie konsumentów w błąd. Firma organizuje pokazy handlowe, na które zaprasza osoby w wieku powyżej 40 lat. Po śledztwie i kontroli UOKiK wydał decyzję, w której zakwestionował trzy praktyki firmy i nałożył na nią karę w wysokości ponad 1,2 mln zł.

"Spółka New Life umyślnie wprowadzała konsumentów w błąd po to, aby przyszli na pokaz i kupili oferowane tam produkty. Temu celowi służyły liczne manipulacje - od ukrywania prawdziwego celu spotkania i obietnic nieistniejących prezentów, po sprawianie wrażenia specjalnej korzyści cenowej" - wskazał urząd.

Praktyki dotyczyły m.in. wprowadzania w błąd

. Podczas rozmowy przypominającej o spotkaniu klienci byli zapewniani, że nie będzie na nim prowadzona sprzedaż.

"Tymczasem w rzeczywistości odbywał się pokaz handlowy, na którym prezentowano i sprzedawano produkty z oferty spółki" - zaznaczył UOKiK.

Firma miała także wprowadzać

. W rezultacie miało ich w ogóle nie być:

"Telemarketerzy wywoływali u konsumentów wrażenie, że już za sam udział w spotkaniu dostaną: notebook, wielofunkcyjny robot sprzątający, automatyczny ekspres do kawy lub mop parowy" - stwierdzono.

. Zawyżano je, po czym klientom dawano duże rabaty:

"W ten sposób wykorzystując technikę tzw. uciekającej promocji, wywoływali wrażenie szczególnej korzyści cenowej" - wyjaśniono.

Karę za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów oprócz firmy

Otrzymał on karę w wysokości

"Prezes New Life musi ponieść konsekwencje zarówno za doprowadzenie do naruszeń wobec konsumentów, jak i za brak współpracy podczas kontroli w jego firmie. Prezes osobiście akceptował scenariusze rozmów marketingowych, reprezentował spółkę przy zawarciu umowy z firmą, która zapraszała na pokazy i nadzorował ich przebieg" - wskazał prezes UOKiK.

Zobacz też: