Logo
  • DONALD
  • SHEIN MOŻE DOSTAĆ KARY OD KOMISJI EUROPEJSKIEJ ZA PROMOCJE UKŁADANE TAK, ŻEBY WPROWADZIĆ KLIENTÓW W BŁĄD

Shein może dostać kary od Komisji Europejskiej za promocje układane tak, żeby wprowadzić klientów w błąd

01.06.2025, 07:45
Fot.: East News / Fot.: @CCPCIreland - X
W poniedziałek 26 maja
Komisja Europejska
wezwała chińską platformę sprzedażową
Shein
do odejścia od praktyk wprowadzających klientów w błąd oraz zagroziła, że po wykryciu kolejnego tego typu incydentu na portal zostaną nałożone kary pieniężne. Chodzi o
nieprawidłowości związane z zasadami kupowania
, jak chociażby informowanie o fikcyjnych promocjach, a także o wprowadzanie w błąd co do
jakości sprzedawanych towarów
.
Interwencja Komisji Europejskiej jest związana z tym, że wiele krajów Unii Europejskiej regularnie zgłasza
nieścisłości w procesie zakupowym
na Shein. We współpracy z organem unijnym postępowanie w tej sprawie wszczęły m.in. Belgia, Francja, Holandia i Irlandia. Podobne skargi dotyczą także chińskiej platformy sprzedażowej
Temu
.
W wyniku prowadzonego dochodzenia w poniedziałek przekazano Shein
listę nieprawidłowości do usunięcia
. W tym dokumencie wspomniano m.in. o
wywieraniu presji na konsumentów
poprzez odliczanie czasu do wygaśnięcia obniżki cen. Komisja Europejska zdołała wykazać, że w rzeczywistości promocja nie kończy się po zakończeniu odliczania, co stanowi dowód na manipulowanie klientami.
Dochodzenie wykazało także, że Shein stosuje
greenwashing
, czyli praktykę, w której firmy przedstawiają fałszywe informacje na temat wpływu oferowanych produktów i usług na środowisko. Dodatkowo klienci platformy mają
problemy ze zwrotem zakupionych produktów
oraz
kontaktem ze sprzedawcą
.
Jeśli Shein nie zastosuje się do uwag przekazanych przez Komisję Europejską, urzędy krajowe państw członkowskich będą mogły zadecydować o
nałożeniu na tę platformę kar
proporcjonalnych do jej rocznych obrotów. W Polsce takim organem miałby być
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
.
W oczach Komisji Europejskiej Shein oraz Temu traktowane są jako tzw. bardzo duże platformy internetowe. Oznacza to, że tego typu portale muszą przestrzegać zapisów Aktu o usługach cyfrowych, który reguluje kwestie związane z przejrzystym reklamowaniem usług oraz zapobieganiem dezinformacji.
Zobacz też:

Hej, przypominamy tylko:

1. Szanujemy nawet ostrą dyskusję i wolność słowa, ale nie agresję. Przemocowe treści będą usuwane.

2. W komentarzach można swobodnie używać embedów z mediów społecznościowych.

3. Polecamy założenie konta, dzięki temu możesz zobaczyć wszystkie swoje dyskusje w jednym miejscu i dodać coś (👉 Sortownia), co trafi na stronę główną.

4. Jeżeli chcesz Donalda bez reklam, dołącz do naszych patronów: https://patronite.pl/donaldpl

STRONA GŁÓWNA »
NAJLEPSZE KOMENTARZE TYGODNIA