Prezes Lufhansy wziął się za robotę i obsługiwał pasażerów jako steward, żeby "zmienić perspektywę"

Jens Ritter postanowił przeprowadzić eksperyment i rozpoczął

jako steward. W założeniu miało to być dla niego

, dzięki któremu będzie miał nowe spostrzeżenia i nową perspektywę na to jak wygląda praca w Lufthansie.

"Czasami musisz zmienić perspektywę, aby uzyskać nowe spostrzeżenia" - napisał CEO na Linkedinie.

Prezes wcielił się w stewarda obsługującego pasażerów klasy biznes w drodze do Rijadu (Arabia Saudyjska). Z kolei noc później zajmował się podróżującymi klasą ekonomiczną do Bahrajnu:

"W tym tygodniu towarzyszyłem naszej załodze lotniczej Lufthansa Airlines udającej się do Rijadu i Bahrajnu jako 'dodatkowy członek załogi'. Ale jazda! Pracuję w Lufthansa Group od wielu lat. Ale

" - oznajmił Jens Ritter.

Szef Lufthansy relacjonuje, że ciekawym doświadczenie było dla niego indywidualne odpowiadanie na życzenia gości i radzenie sobie z

:

"Kiedyś latałem jako pilot, więc myślałem, że dużo wiem o wyzwaniach, jakie pociąga za sobą

. Ale bycie obecnym, uważnym i czarującym - kiedy

- było czymś zupełnie innym" - stwierdził prezes Lufthansy.

"Cieszyłem się każdą chwilą! Byłem zdumiony, jak wiele nauczyłem się w ciągu tych kilku godzin" - podsumował Ritter.

Zobacz też: